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Note legali

NOTE LEGALI DEFINIZIONI

Cliente: qualsiasi professionista o persona fisica dotata di capacità ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice Civile, o persona giuridica che visiti il Sito oggetto delle presenti condizioni generali.
Prestazioni e Servizi: https://pulse.nuovacaledonia.travel/ mette a disposizione dei Clienti:

Contenuti: insieme degli elementi che costituiscono le informazioni presenti sul Sito, tra cui testi, immagini e video.

Informazioni clienti: di seguito denominate "Informazioni", che corrispondono a tutti i dati personali che possono essere conservati da https://pulse.nuovacaledonia.travel/ per la gestione dell'account, per la gestione del rapporto con i clienti e per finalità di analisi e statistiche.

Utente: utente Internet che si connette utilizzando il sito di cui sopra

Informazioni personali: "Informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche a cui si applicano" (articolo 4 della legge francese n° 78-17 del 6 gennaio 1978).

I termini "dati personali", " interessato", "responsabile del trattamento" e "dati sensibili" hanno il significato definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: No. 2016-679).

  1. PRESENTAZIONE DEL SITO WEB.

Ai sensi dell'articolo 6 della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, agli utenti del sito web https://pulse.nuovacaledonia.travel/viene comunicata l'identità dei vari soggetti coinvolti nella relativa implementazione e nel monitoraggio:

Proprietario: GIE Nouvelle-Calédonie Tourisme Point Sud – 20 rue Anatole France 98845 Noumea Cedex

Responsabile della pubblicazione: Jean-Marc Mocellin – info@nctps.com
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o giuridica.
Webmaster: Bastien Serafin – info@nctps.com
Host: ovh – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Responsabile della protezione dei dati: Grailles – info@nctps.com

  1. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO E DEI SERVIZI OFFERTI.

Il Sito è un'opera dell'ingegno protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dalle normative internazionali applicabili.
Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per proprio conto tutti o parte degli elementi o delle opere del Sito.

L'utilizzo del sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/ implica la piena e completa accettazione delle condizioni generali di utilizzo di seguito descritte. Le presenti condizioni di utilizzo possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento, pertanto gli utenti del sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/ sono invitati a consultarle regolarmente.

Questo sito web è normalmente accessibile agli utenti in qualsiasi momento. Tuttavia, https://pulse.nuovacaledonia.travel/ può decidere un'interruzione per motivi di manutenzione tecnica, fermo restando che si adopererà per informare anticipatamente gli utenti sulle date e gli orari dell'intervento.
Il sito web https://pulse.nuovacaledonia.travel/ è aggiornato regolarmente da https://pulse.nuovacaledonia.travel/ responsabile. Analogamente, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l'utente, che è invitato a farvi riferimento il più spesso possibile per prenderne conoscenza.

  1. DESCRIZIONE DEI SERVIZI FORNITI.

Il sito web https://pulse.nuovacaledonia.travel/ ha lo scopo di fornire informazioni su tutte le attività dell'azienda.
https://pulse.nuovacaledonia.travel/ si sforza di fornire informazioni il più accurate possibile sul sito  https://pulse.nuovacaledonia.travel/. Tuttavia, non può essere ritenuto responsabile per omissioni, imprecisioni e carenze nell'aggiornamento, siano esse causate dallo stesso o da partner terzi che le forniscono tali informazioni.

Tutte le informazioni presenti sul sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/sono fornite a titolo indicativo e sono soggette a variazioni. Inoltre, le informazioni riportate sul sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/ non sono esaustive. Esse vengono fornite con riserva delle modifiche intervenute dopo la loro pubblicazione online.

  1. LIMITAZIONI CONTRATTUALI RELATIVE AI DATI TECNICI.

Il sito utilizza la tecnologia JavaScript.

Il sito web non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni materiali connessi all'uso del sito. Inoltre, l'utente si impegna ad accedere al sito utilizzando apparecchiature recenti, prive di virus e utilizzando un browser aggiornato di ultima generazione.
Il sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/ è ospitato da un fornitore di servizi sul territorio dell'Unione europea in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: n° 2016-679).

L'obiettivo è quello di fornire un servizio che garantisca il miglior tasso di accessibilità. L'host assicura la continuità del servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Tuttavia, si riserva il diritto di interrompere il servizio di hosting per periodi di tempo quanto più brevi possibile, in particolare a scopo di manutenzione, miglioramento dell'infrastruttura, o  in caso di guasto dell'infrastruttura o se le Prestazioni e i Servizi generano un traffico ritenuto anomalo.

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ e l'host non potranno essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o delle apparecchiature informatiche e telefoniche, riconducibile in particolare alla congestione della rete, che impedisca l'accesso al server.

  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E CONTRAFFAZIONE.

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti d'uso di tutti gli elementi accessibili sul sito web, tra cui testi, immagini, grafica, loghi, video, icone e suoni.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutti o parte degli elementi del sito, qualunque sia il mezzo o il processo utilizzato, è vietata in assenza di una preventiva autorizzazione scritta da parte di: https://pulse.nuovacaledonia.travel/.

Qualsiasi uso non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato costitutivo di contraffazione e perseguito ai sensi delle disposizioni degli articoli L. 335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

  1. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ.

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ agisce in qualità di editore del sito. https://pulse.nuovacaledonia.travel/  è responsabile della qualità e della veridicità dei Contenuti che pubblica.

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto causato alle apparecchiature dell'utente durante l'accesso al sito web https://pulse.nuovacaledonia.travel/ e derivante sia dall'utilizzo di apparecchiature non conformi alle specifiche di cui al punto 4, sia dalla presenza di un bug o di un'incompatibilità.

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ non potrà essere ritenuto responsabile anche per danni indiretti (quali perdita di quote di mercato o perdita di opportunità) derivanti dall'utilizzo del sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/.
Gli utenti hanno a disposizione delle aree interattive (possibilità di porre domande nell'area di contatto). https://pulse.nuovacaledonia.travel/ si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto inserito in quest'area che contravvenga alla legislazione applicabile in Francia, in particolare alle disposizioni in materia di protezione dei dati. All'occorrenza, https://pulse.nuovacaledonia.travel/ si riserva inoltre il diritto di chiamare in causa la responsabilità civile e/o penale dell'utente, in particolare in caso di messaggi razzisti, ingiuriosi, diffamatori o pornografici, indipendentemente dal supporto utilizzato (testi, fotografie, ecc.).

  1. GESTIONE DEI DATI PERSONALI.

Il Cliente è informato delle normative in materia di comunicazioni di marketing, della legge francese del 21 giugno 2014 per la fiducia nell'economia digitale, della legge francese sulla protezione dei dati (Informatique et Liberté) del 06 agosto 2004 e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: n° 2016-679).

7.1 RESPONSABILI DELLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

Per i Dati Personali raccolti nell'ambito della creazione dell'account personale dell'Utente e della sua navigazione sul Sito, il titolare del trattamento dei Dati Personali è: New Caledonia Tourism Point Sud. https://pulse.nuovacaledonia.travel/è rappresentato da Mocellin, suo legale rappresentante

In qualità di titolare del trattamento dei dati raccolti, https://pulse.nuovacaledonia.travel/ si impegna a rispettare le disposizioni di legge vigenti. In particolare, spetta al Cliente stabilire le finalità del trattamento dei dati, fornire ai propri clienti e potenziali clienti, a partire dalla raccolta del loro consenso, informazioni complete sul trattamento dei loro dati personali e tenere un registro dei trattamenti condotti, in linea con le reali attività svolte.
Ogni qualvolta https://pulse.nuovacaledonia.travel/ tratti i Dati Personali, https://pulse.nuovacaledonia.travel/adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i Dati Personali siano esatti e pertinenti alle finalità per le quali https://pulse.nuovacaledonia.travel/ effettua il relativo trattamento.

7.2 FINALITÀ DEI DATI RACCOLTI

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ può trattare tutti o parte dei dati:

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ non commercializza i dati personali dell'utente, che vengono quindi utilizzati solo per necessità o per finalità statistiche e di analisi.

7.3 DIRITTO DI ACCESSO, RETTIFICA E OPPOSIZIONE

Ai sensi della normativa europea vigente, gli Utenti di https://pulse.nuovacaledonia.travel/ dispongono dei seguenti diritti:

Non appena https://pulse.nuovacaledonia.travel/ venga a conoscenza della morte di un Utente e in assenza di istruzioni da parte sua, https://pulse.nuovacaledonia.travel/ si impegna a distruggere i suoi dati, salvo che la loro conservazione sia necessaria a fini probatori o per adempiere un obbligo legale.

Se l'Utente desidera sapere in che modo https://pulse.nuovacaledonia.travel/ utilizza i suoi Dati Personali, desidera chiedere di rettificarli o opporsi al loro trattamento, può contattare https://pulse.nuovacaledonia.travel/ per iscritto all'indirizzo seguente:

Nouvelle-Calédonie Tourisme Point Sud – DPO, Grailles
20 rue Anatole France 98845 Noumea Cedex.
In questo caso, l'Utente deve indicare i Dati Personali di cui intende chiedere la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione a https://pulse.nuovacaledonia.travel/, identificandosi opportunamente mediante una copia di un documento d'identità (carta d'identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti dalla legge a https://pulse.nuovacaledonia.travel/, in particolare in materia di conservazione o archiviazione dei documenti. Infine, gli Utenti di https://pulse.nuovacaledonia.travel/ hanno diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 MANCATA COMUNICAZIONE DI DATI PERSONALI

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ si obbliga a non trattare, ospitare o trasferire le informazioni raccolte sui propri Clienti in un paese al di fuori dell'Unione europea o riconosciuto come "non adeguato" dalla Commissione europea, senza averne preventivamente informato il cliente. Tuttavia, https://pulse.nuovacaledonia.travel/ rimane libero di scegliere i propri subappaltatori tecnici e commerciali a condizione che forniscano sufficienti garanzie per quanto riguarda i requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: No. 2016-679).

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie al fine di salvaguardare la sicurezza delle Informazioni e, in particolare, che esse non siano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che pregiudica l'integrità o la riservatezza delle Informazioni del Cliente viene portato a conoscenza di https://pulse.nuovacaledonia.travel/, quest'ultimo dovrà informare il Cliente il più presto possibile e comunicargli le misure correttive adottate.  Inoltre, https://pulse.nuovacaledonia.travel/ non raccoglie "dati sensibili".

I Dati Personali dell'Utente possono essere trattati da società controllate di https://pulse.nuovacaledonia.travel/ e dei subappaltatori (fornitori di servizi) esclusivamente per le finalità della presente informativa.

Nei limiti delle rispettive attribuzioni e per le finalità di cui sopra, i principali soggetti che possono avere accesso ai dati degli Utenti di https://pulse.nuovacaledonia.travel/ sono principalmente gli agenti del nostro servizio clienti.

7.5 TIPI DI DATI RACCOLTI

Per quanto riguarda gli utenti di un Sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/, raccogliamo i seguenti dati, che sono indispensabili per il funzionamento del servizio e che saranno conservati per un periodo massimo di 9 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale:
Richiesta di preventivo di viaggio:
- cognome, nome, e-mail, telefono

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ raccoglie anche informazioni per migliorare l'esperienza utente e fornire consigli contestualizzati:
- Dati statistici di monitoraggio
- Tracciabilità pubblicitaria

Questi dati sono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale.

  1. NOTIFICA DI INCIDENTE

Indipendentemente dagli sforzi compiuti, nessun metodo di trasmissione via Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Per questo motivo, non siamo in grado di garantire una sicurezza assoluta.
Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, ne informeremo gli utenti interessati affinché possano adottare le misure opportune. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi giuridici, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a informare esaurientemente i nostri clienti in merito a tutte le questioni relative alla sicurezza del loro account e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli a rispettare gli obblighi normativi in materia di reporting.

Nessuna informazione personale dell'utente del sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/ verrà pubblicata all'insaputa dell'utente, né scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l'ipotesi di acquisizione di https://pulse.nuovacaledonia.travel/ e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione di tali informazioni al potenziale acquirente, il quale sarebbe a sua volta vincolato dal medesimo obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell'utente del sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/.

SICUREZZA

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali e dei Dati Personali Sanitari, https://pulse.nuovacaledonia.travel/ utilizza reti protette da dispositivi standard come firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Durante il trattamento dei Dati Personali, https://pulse.nuovacaledonia.travel/ adotta tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

  1. COLLEGAMENTI IPERTESTUALI, "COOKIE" E TAG INTERNET

Il sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/ contiene una serie di collegamenti ipertestuali ad altri siti, implementati con l'autorizzazione di https://pulse.nuovacaledonia.travel/. Tuttavia, https://pulse.nuovacaledonia.travel/ non ha la possibilità di controllare il contenuto dei siti visitati e non si assume pertanto alcuna responsabilità in merito.

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9.1. "COOKIE"

Un "cookie" è un piccolo file di informazioni inviato al browser dell'Utente e memorizzato sul dispositivo dell'Utente (ad es. computer, smartphone), (di seguito "Cookie"). Questo file contiene informazioni quali il nome di dominio dell'Utente, il provider di servizi Internet dell'Utente, il sistema operativo dell'Utente e la data e l'ora di accesso. I Cookie non rischiano di danneggiare in alcun modo il dispositivo dell'Utente.

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ARTICOLO 9.2. TAG INTERNET

https://pulse.nuovacaledonia.travel/ può occasionalmente utilizzare Internet tag (noti anche come "tag", o action tag, single-pixel GIF, GIF trasparenti, GIF invisibili e one-to-one GIF) e distribuirli attraverso un partner di web analytics che può essere situato (e quindi memorizzare le informazioni corrispondenti, compreso l'indirizzo IP dell'Utente) in un paese straniero.

Questi tag sono collocati sia negli annunci pubblicitari online che consentono agli utenti Internet di accedere al Sito, sia sulle varie pagine del Sito.
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Il fornitore esterno di servizi può raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e di altri siti web attraverso questi tag, compilare report sull'attività del Sito per conto di https://pulse.nuovacaledonia.travel/ e fornire altri servizi relativi all'uso del Sito e di Internet.

  1. LEGGE REGOLATRICE E FORO COMPETENTE.

Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito https://pulse.nuovacaledonia.travel/ è soggetta alla legge francese.
Salvo i casi non consentiti dalla legge, la competenza esclusiva è devoluta al foro di Nouméa.